Managed services

Managed Services van KNS Automatisering

De term Managed Services staat voor diensten waarmee u een deel van uw ICT processen kunt uitbesteden aan een externe partij. Als Managed Service Provider zorgt KNS Automatisering voor het beheer, de ondersteuning en het automatiseren van uw IT omgeving, werkplekken en applicaties. Met onze volwaardige MSP omgeving kunnen we uw complete IT landschap monitoren en beheren.


Wanneer is het voor u interessant?

Managed Services kunnen voordelen bieden bij onder andere de volgende situaties:
- Uw ICT omgeving is niet onder controle (storingen, vertragingen, slechte performance, hoge kosten) en u heeft niet de resources of bandbreedte om dit weer onder controle te krijgen en houden.
- U wilt meer focus op de core business en daarom uw ICT (beheer) uitbesteden.
- Wanneer uw ICT afdeling een regiefunctie heeft en u standaard ICT beheertaken wilt uitbesteden.
- U wilt meer inzicht en controle over uw ICT infrastructuur hebben.
- Wanneer u uw ICT kosten onder controle wilt krijgen of efficiency vergroten.
- Wanneer u de gebruikte hard- en software op uw werkplekken wilt inventariseren, bijvoorbeeld bij de introductie van een nieuw softwarepakket.


Uw voordelen

- Uw ICT omgeving onder controle
- Kosten onder controle
- Snellere support
- Hogere uptime en minder verstoringen
- Tevreden gebruikers


Wat kunt u verwachten?

Een greep uit de vele mogelijkheden en aspecten van onze Managed Services:
- Geautomatiseerde beheertaken van uw ICT infrastructuur.
- Geautomatiseerde taken uitvoeren, voorbeeld het updaten van besturingssystemen, software etc.
- Geautomatiseerd werkplekken naar bepaalde standaard kunnen brengen en houden.
- Monitoring van de prestaties en beschikbaarheid van uw ICT omgeving.
- Rapportages over de status van alle devices, verbindingen, opslag.
- Alerts naar ICT beheerders en het uitvoeren van ‘self healing’ acties.
- Tijdig kunnen beoordelen of systemen aangepast, uitgebreid of vervangen moeten worden.
- Het bijhouden van garantietermijnen.
- Management rapportages over de belangrijkste aspecten van uw ICT omgeving.


Meer weten?

Wilt u meer weten over onze Managed Services en de mogelijkheden en voordelen in uw specifieke situatie? Neem dan contact met ons op of download onze factsheet Managed Services.