RENOGI verbreedt portfolio met co-managed services van KNS Automatisering
Over RENOGI Technology bv
Het ICT-bedrijf RENOGI is gespecialiseerd in onder andere de aanleg en beheer van netwerken, het leveren van internetdiensten, het leveren van clouddiensten en het leveren van vaste en mobiele telefonie. Algemeen directeur Renold Girwar: “Sinds onze oprichting in 1992 zijn we uitgegroeid tot een klein en betrokken bedrijf waarbij de dienstverlening naar onze klant altijd hoog in het vaandel staat. En dat we goed werk leveren, blijkt wel uit het feit dat we ook klanten hebben waar we al 33 jaar zaken mee doen.”
“Groeien zonder te hoeven investeren met de co-managed services van KNS Automatisering”
Renold Girwar, Algemeen Directeur RENOGI
Evolutie: van traditioneel ICT-beheer naar managed services
RENOGI werkt al meer dan 20 jaar voor de Nieman Groep die zich bezig houdt met raadgeving in de bouwwereld. Naast het dagelijks beheer en ICT-adviezen voert RENOGI projecten uit, zoals de ontwikkeling van een private cloudomgeving om hun grote hoeveelheden data op Nederlandse bodem op te kunnen slaan.
Renold Giwar: “We hebben voor Nieman Groep altijd het traditionele netwerkbeheer gedaan. In overleg met de klant hebben we besloten de transitie te gaan maken naar managed services. Door 24x7 monitoring en proactief beheer worden storingen zoveel mogelijk voorkomen. Hiermee zorgt het voor meer duidelijkheid en hogere beschikbaarheid voor de klant, en is voor ons beter te plannen.”
De samenwerking met KNS Automatisering
RENOGI stond voor de keuze om zelf te investeren in de benodigde kennis, processen en systemen – of hiervoor samen te werken met een managed services provider. Renold Giwar: “Ik heb besloten om op zoek te gaan naar een partij waarmee ik kon samenwerken en ik ben met KNS Automatisering in contact gekomen. We hebben ruimschoots de tijd genomen om elkaar goed te leren kennen en te onderzoeken hoe we de samenwerking vorm kunnen geven. Mijn klanten zijn me heilig, dus ik stel ook hoge eisen aan onze partners. Uiteindelijk heb ik de definitieve keuze aan de directie van Nieman overgelaten. En toen ook zij de klik met KNS Automatisering hadden, zijn we samen aan het werk gegaan.”
“Dankzij ons partnership kunnen wij aan steeds meer klanten geavanceerde ICT- en security-diensten leveren.”
"Ik ben heel content met KNS Automatisering."
Renold Girwar
Het partnership met KNS Automatisering
In de samenwerking verzorgt RENOGI de eerste- en tweedelijns ondersteuning. KNS Automatisering doet onder andere monitoring, remote updates en opvolging. Daarnaast werken de organisaties nauw samen in diverse ICT-projecten.
Renold Giwar: “Wij willen geen reguliere reseller zijn, maar een strategische ICT-partner voor onze klanten. We kijken samen met de klant hoe we hun ICT het beste kunnen invullen. Dat geldt ook voor KNS Automatisering. Dankzij ons partnership kunnen wij aan steeds meer klanten geavanceerde ICT- en security-diensten leveren. Op deze manier kunnen we onze dienstverlening verder laten groeien, zonder daarin te hoeven investeren.”
De ervaringen met KNS Automatisering
Renold Giwar: “We zijn nu ruim anderhalf jaar onderweg en het werkt heel goed. KNS Automatisering is echt een ontzettend fijne en gemoedelijke club, ik ben er heel content mee. Ik ga ook regelmatig bij ze op de helpdesk zitten, zodat ik voeling houd met wat er gebeurt. Ik ben zelf heel breed opgeleid en zie dat bij KNS iedereen wat meer zijn eigen specialisme heeft. Het is mooi om te zien dat die jongens elkaar opzoeken om dingen af te stemmen als het nodig is.”
Klaar om aan de slag te gaan?
Maak een afspraak met Arnout de Jager en ontdek wat KNS Automatisering voor uw organisatie kan betekenen.
